FAQ
Q
商品の状態はどのように確認できますか?
A
すべて一点ずつ丁寧に検品し、商品ページにできる限り詳しく記載しています。
また、商品毎に状態(ダメージ等)によるランクを表記しておりますので参考にしていただけますと幸いです。
古着特有の風合いや経年変化も含めてそのアイテムの個性としてお楽しみください。
気になる点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q
サイズ感が不安です。どのように選べばいいですか?
A
各商品ページに「実寸サイズ(cm)」を掲載しています。
お手持ちの洋服と比べていただくとイメージしやすいです。
スタッフが男女ともにおりますので、着用写真のご希望が御座いましたら、
お気軽にお問い合わせください。着用感についてのご質問もお気軽にどうぞ。
Q
返品や交換はできますか?
A
原則として古着という性質上、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
ただし、記載のない大きなダメージや誤配送があった場合は、すぐに対応いたします。
Q
送料はかかりますか?
A
送料については商品毎に異なります。各商品ページをご参照ください。
ご注文金額が16,500円以上の場合は送料無料 となります。
送料はご注文手続き画面で自動計算されます。
Q
発送はどのくらいで行われますか?
A
ご注文後、お支払いの確認が取れてから 2〜3営業日以内 に発送いたします。
発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせいたします。
Q
発送方法を教えて欲しい
A
発送は ヤマト運輸の宅急便にて行っております。
お届け日時の指定をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
Q
支払い方法には何がありますか?
A
クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・PayPay・あと払い(Paidy)など
各種お支払い方法をご利用いただけます。
※ STORESの決済システムを使用しています。
Q
店頭で実物を見ることはできますか?
A
はい、可能です。
福岡・大名の店舗「end of mAnTh(エンドオブマンス)」にて、
EC掲載商品をご覧いただけます。
気になる商品がある場合は、事前にInstagramのDMまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q
再入荷やお取り寄せはできますか?
A
古着は一点物のため、同じ商品の再入荷は基本的にございません。
ただし、似た雰囲気のアイテムが入荷することもあります。
Instagramにて最新の入荷情報をお知らせしていますので、チェックしてみてください。